eterne@eterne.pl
Regulamin
Wysyłka i dostawa
Regulamin wysyłek w sklepie internetowym:
-
Sklep internetowy przesyła zamówione produkty na terenie Polski.
-
Koszty dostawy są określone w koszyku zakupowym i zależą od wybranego sposobu dostawy oraz wartości zamówienia.
-
Dostępne metody dostawy to przesyłka kurierska, paczkomatowa lub odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym.
-
Termin realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 14 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.
-
Klient jest informowany o stanie zamówienia poprzez e-mail lub telefon.
-
W przypadku dostarczenia produktu uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem, Klient ma prawo do reklamacji, o której należy poinformować sklep jak najszybciej po otrzymaniu przesyłki
-
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówionego towaru, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
-
Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.
-
Sklep zobowiązuje się do zwrotu zapłaconej ceny towaru w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
-
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu dostaw, o czym Klienci zostaną poinformowani na stronie internetowej sklepu.
-
Wszelkie spory między Sklepem a Klientem rozstrzygane będą zgodnie z obowiązującym prawem polskim przed sądem właściwym dla siedziby Sklepu.
Użytkowanie
Nasze patery wykonane są z naturalnych kamieni jak marmur i onyks. W myśl filozofii zero waste jaką się kierujemy, produkty powstają z większych kawałków pozostałych po dużych realizacjach. W związku z tym na powierzchni mogą pojawić się małe ubytki lub rysy.Patery są zaimpregnowane, jednak dla komfortu użytkowania zalecamy ponawianie impregnacji przeznaczonym do tego preparatem. Należy pamiętać, że marmur czy onyks nie może być narażany na bezpośredni kontakt z kwasami i tłuszczami jak np. cytryna, kawa, oliwa, czerwone wino, wosk świec oraz detergenty. Są to materiały wrażliwe i mogą się odbarwić. Do codziennej pielęgnacji akcesoriów zalecamy używanie delikatnego płynu do mycia lub ściereczki zwilżonej wodą.